Conditions générales de vente
Découvrez les conditions générales de vente de Minimood, votre boutique en ligne de confiance pour les produits dérivés sous licence. Nous nous engageons à vous offrir clarté et transparence dans toutes vos transactions.
�� CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – MINIMOOD
�� 1. IDENTITÉ DE LA BOUTIQUE
MINIMOOD est une boutique exploitée par :
ANGIE BB – Micro-entreprise
SIRET : 898630942
Adresse : 21 rue de carville 60430 Silly-Tillard
Email : minimood50@gmail.com
�� 2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent toutes les ventes
réalisées par MINIMOOD via :
le site internet
TikTok
Instagram
Facebook
Toute commande implique l’acceptation complète des présentes CGV.
�� 3. PRODUITS
MINIMOOD propose des articles dans des univers variés :
✨ kawaii
✨ collections
✨ papeterie
✨ accessoires
Les produits sont décrits avec précision.
De légères différences (couleurs, packaging) peuvent exister.
�� Produits disponibles dans la limite des stocks.
�� 4. PRIX
Tous les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment.
Le tarif appliqué est celui affiché lors de la commande.
�� Les frais de livraison sont indiqués avant paiement.
�� 5. COMMANDE
Les commandes peuvent être passées via :
le site
les réseaux sociaux
Une commande est validée après paiement.
MINIMOOD se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème ou de
litige.
�� 6. PAIEMENT
Le paiement est sécurisé et s’effectue immédiatement via :
carte bancaire
plateforme de paiement
Aucune expédition ne sera effectuée sans paiement validé.
�� 7. LIVRAISON
Les commandes sont expédiées via :
La Poste
Mondial Relay
⏱️ Les délais sont indicatifs.
MINIMOOD n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs.
�� En cas de colis perdu ou endommagé, une enquête sera ouverte.
�� 8. DROIT DE RÉTRACTATION
Le client dispose de 14 jours après réception pour changer d’avis.
Conditions :
✔ produit non utilisé
✔ état d’origine
✔ emballage complet
�� Les frais de retour sont à la charge du client.
�� Remboursement après réception et vérification du produit.
�� 9. ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS
Un échange ou remboursement est possible si :
produit défectueux
erreur de commande
�� Une preuve (photo) sera demandée.
⚠️ 10. RESPONSABILITÉ
MINIMOOD ne peut être tenue responsable :
d’une mauvaise utilisation
de dommages indirects
des retards de livraison
�� 11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site (logo, visuels, textes) sont protégés.
�� Toute reproduction est interdite sans autorisation.
�� 12. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées servent uniquement à traiter les commandes.
Elles ne sont jamais vendues ni partagées.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou suppression de
vos données.
⚖️ 13. LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute action judiciaire.
�� 14. CONTACT
Pour toute question :
�� Email : minimood50@gmail.co
Questions fréquentes
Chez Minimood, nous souhaitons que votre expérience d'achat soit la plus agréable et la plus claire possible. Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos produits, nos livraisons et nos politiques.
Retours et échanges
Quelles sont les conditions pour qu'un client puisse nous retourner un produit s'il n'est pas satisfait ou s'il y a un problème avec l'article ?
Un échange ou remboursement est possible dans les cas suivants :
• produit défectueux
• erreur de commande.
Le client doit contacter la boutique dans un délai de 48 heures après réception. Après validation, le remboursement ou l’échange sera effectué.
Livraison
Quels sont les délais de livraison habituels pour nos produits et comment gérez-vous les éventuels retards ou problèmes de livraison ?
Les commandes sont expédiées via :
• La Poste
• Mondial Relay.
Les délais d’expédition sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Les délais de livraison dépendent du transporteur. La boutique Minimood ne peut être tenue responsable en cas de :
• retard
• perte
• dommage
imputables au transporteur.
Paiement
Quels sont les différents moyens par lesquels les clients peuvent payer leurs articles sur notre boutique en ligne ?
Nous acceptons les paiements par : CB OU PAYPAL.
Qualité des produits
Comment garantissez-vous la qualité de nos produits et que se passe-t-il si un client a besoin d'aide après avoir effectué son achat ?
Les produits proposés à la vente sont des objets et articles à thème de notre enfance Disney, Pixar, Pokémon, Hello Kitty sous licence. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.